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SENN AGManaged Services für branchenspezifische Spitzenleistungen

Bereits seit 2006 setzt die SENN AG auf eine Zusammenarbeit mit MTF Thörishaus, um sich auf ihr Tagesgeschäft mit Wachstumskurs zu fokussieren. Für einen vollumfänglichen ICT-Support werden die Angebote Body-Leasing und Managed Services in Anspruch genommen.

Highlights

  • Mitarbeiter von MTF Thörishaus als Inhouse Service Vor-Ort
  • Kurze Reaktionszeiten bei kleineren und größeren technologischen Herausforderungen
  • Single Point of Contact: Persönliche und kompetente Beratung
  • Pflege und Überwachung der Backend-Systeme durch versierte Systemspezialisten
  • Vom First-Level Support bis hin zum Outtasking von Fachspezialisten
  • Wartung und Life-Cycle-Management

«Durch das fachliche Knowhow der MTF-Mitarbeiter haben wir einen enormen Kosten-Nutzen-Vorteil. Sie sind immer up to date, was Innovationen angeht, und treiben unsere eigene technische Entwicklung voran. Stillstand gibt es bei uns nicht, wir arbeiten stets mit modernster Ausstattung – und das völlig reibungslos. Die Kombination aus Body-Leasing und Managed Services stellt für uns eine nachhaltige Investition dar.»

Jörg Senn, Geschäftsfeldleiter SENN AG

Zuverlässiger ICT-Support mit kurzen Reaktionszeitenfür ein erfolgreiches Tagesgeschäft

Herausforderung

Als wachsendes Unternehmen bietet die SENN AG ihren Kunden Highend-Entwicklungen und Spitzenleistungen. Um den hiermit einhergehenden Anforderungen gerecht zu werden, werden Spezialisten benötigt, die für einen reibungslosen Ablauf und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT sorgen.

Lösung

MTF Thörishaus übernimmt als externer Dienstleister die gesamte IT. Zwei Mitarbeiter, die ständig weiterqualifiziert werden und auf das Wissen der gesamten MTF-Gruppe zugreifen können, werden dauerhaft als Support vor Ort eingesetzt. Im Rahmen des sogenannten Body-Leasings übernehmen sie alle anfallenden technologischen Aufgaben – sowohl in Hinblick auf Infrastruktur als auch in der Produktion – und sorgen so dafür, dass sich die Mitarbeiter der SENN AG voll und ganz auf ihr eigentliches Tagesgeschäft konzentrieren können.

SENN AG

Seit der Firmengründung der SENN AG im Jahr 1957 ist das Unternehmen auf ständigem Wachstumskurs und zählt zu den Schweizer Leistungsträgern in den Geschäftsfeldern Stahl- und Metallbau, Blech- und Edelstahlcenter, Notstromanlagen, Pneukrane und Transporte. Gemäss des Leitsatzes «Fortschritt aus Tradition» setzt die SENN AG auf innovativste Lösungen. Hierfür bedarf es einer IT-Infrastruktur, die State of the Art ist, effizienter Schnittstellen zu vorhandenen und neuen Maschinen sowie eines zuverlässigen technischen Supports für kleinere technologische Herausforderungen.

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Manfred Dick
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